Profil de la société Amazon
L’entreprise la plus orientée client au monde.
Amazon.com, une entreprise basée à Seattle (État de Washington) et figurant au classement Fortune 500, est le leader mondial du commerce électronique. Depuis sa création par Jeff Bezos en 1995, Amazon.com a considérablement étendu son offre de produits, ses sites nationaux et son réseau mondial de centres de distribution et de service client. Amazon.com offre aujourd’hui toutes sortes de produits, des livres aux appareils électroniques en passant par les raquettes de tennis et la bijouterie. Nous exploitons des sites au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, au Japon, au Canada, en Italie et en Chine (Joyo.com) et nous maintenons à travers le monde plus de vingt centres de distribution totalisant plus de 2,4 millions de mètres carrés.
Amazon.fr est une filiale d’Amazon.com créée en 2000. Ce site offre aujourd’hui aux clients de France et d’ailleurs un service rapide et pratique intégrant l’essentiel des fonctionnalités disponibles sur Amazon.com, notamment les conseils personnalisés, les listes d'envies et la plate-forme d’achat-vente Marketplace.
Innovation technologique
Amazon.com fonde sa croissance sur l’innovation technologique, qui lui permet d’offrir à ses clients un éventail de produits toujours plus large, de façon toujours plus simple et à des prix toujours plus concurrentiels. Nous offrons à chaque client un environnement d’achat personnalisé, la fonction de découverte des livres « Chercher au cœur! », la facilité d’utilisation de la commande en 1-Click® et plusieurs fonctions de navigation, notamment les listes thématiques Listmania et les listes d'envies, pour les aider à découvrir de nouveaux produits et à prendre les meilleures décisions d’achat.
Élaboration de la plateforme
Dès 2000, Amazon.com a commencé à mettre sa plateforme de commerce électronique de pointe à la disposition des professionnels et des particuliers. Aujourd’hui, les grands noms de la distribution s’appuient sur Amazon Services pour faire tourner leurs sites de commerce électronique de A à Z, des services techniques au traitement des commandes en passant par le merchandising et le service client. D’autres grandes marques utilisent également les moyens d’Amazon.com comme filière de commercialisation supplémentaire pour leurs nouveaux produits ; on trouve les produits de professionnels de premier plan dans l’ensemble de notre site. Enfin, des créateurs de logiciels indépendants tirent également parti de cette plateforme (par l’intermédiaire d’Amazon Web Services) en créant des applications et des services rentables répondant aux besoins des vendeurs et des acheteurs utilisant Amazon.com.
Et ce n’est qu’un début...
Cette métamorphose du site Amazon.com en partenaire de commerce électronique puis en plateforme de développement est guidée par l’esprit d’innovation inhérent à l’entreprise. Le commerce électronique en est encore à ses balbutiements, et dans les années à venir Amazon.com fera naître de nouvelles technologies, étendra sa présence à d’autres pays et continuera à faciliter la vie des vendeurs et acheteurs du monde entier.
Adresse du siège social :Amazon
67 Boulevard du General Leclerc
92110 Clichy
Site web :
